B2B Telesupport van Vendere is het professioneel voeren van telefonische gesprekken met zakelijke prospects, met als doel het kwalificeren van interesse en het realiseren van een concrete vervolgstap. Dat kan helemaal koud, maar ook volledig geïntegreerd met lopende marketing- of salesactiviteiten. Vendere wordt daarbij een volwaardig onderdeel van jouw sales- en marketingteam — als een externe, inside sales medewerker. We kennen jouw bedrijf, producten, markt, klanten en medewerkers en denken mee over propositie en benaderen prospects niet namens jouw organisatie, maar áls jouw organisatie. 

Telesupport is vooral effectief wanneer persoonlijk contact belangrijk is in het salesproces, de doelgroep en propositie duidelijk zijn, interne salescapaciteit beperkt is, en kwaliteit belangrijker is dan volume.

Bij Vendere realiseren we conversies tussen 20% en 40% van afspraak naar order — significant hoger dan het marktgemiddelde. Dat vraagt om meer dan een telefoon en een bellijst. Het vraagt om mensen die jouw markt begrijpen, inhoudelijk kunnen sparren met beslissers en een propositie scherp weten neer te zetten. Maar ook om een strakke procesinrichting, professioneel projectmanagement en continue procesoptimalisatie. Elk onderdeel van de samenwerking is bewust ingericht — niets is toeval.

Vendere is niet voor niets al jaren dé toonaangevende B2B Telesupport partij in Nederland. Met een team van tegen de 80 specialisten hebben we de schaal en diepgang om echt het verschil te maken. Maar het grootste verschil zit in hoe de samenwerking voelt. Je breidt je team uit — Vendere wordt onderdeel van jouw organisatie, niet een externe partij die wat leads aanlevert. Je staat in direct contact met de mensen die voor jou bellen. Je bespreekt leads samen, stemt de opvolging af en schakelt direct met degene die de prospects aan de lijn heeft gehad. Geen tussenlagen, geen accountmanager die de boodschap doorgeeft. Gewoon direct contact met je commerciële team — dat toevallig bij Vendere op de loonlijst staat. We werken met heldere prognoses en gedetailleerde rapportages, zodat je altijd volledig inzicht hebt in wat er speelt en wat het oplevert. En om dat niveau structureel te waarborgen, heeft Vendere een intern trainersteam van zes specialisten die onze mensen continu coachen, ontwikkelen en scherp houden. Dat is een investering die je terugziet in elk gesprek dat namens — of beter gezegd: áls — jouw organisatie wordt gevoerd. 

Ja. Van doelgroepbepaling tot dataverrijking zorgen we voor de juiste basis. Vendere werkt samen met de grootste dataleveranciers in Europa en verrijkt data via verschillende online tools en AI. De uiteindelijke database is vrijwel altijd een combinatie van meerdere bronnen — inclusief data die de klant zelf al heeft. Die voegen we samen, ontdubbelen we en verrijken we waar nodig.

Belangrijk: de uiteindelijke database is en blijft volledig eigendom van jouw organisatie. Inclusief alle marktinformatie die wij toevoegen tijdens het bellen. Wat we samen opbouwen, blijft bij jou.

Vendere is actief in de meeste Europese markten en voert gesprekken in vloeiend Nederlands, Vlaams, Duits, Frans en andere Europese talen. Dit gebeurt door (near-)native sprekers met diepgaande kennis van de lokale markt, cultuur en zakelijke gebruiken — geen vertaalde scripts, maar authentieke gesprekken die aansluiten bij de lokale context.

De lokale accountmanager staat daarbij in direct contact met zijn of haar Vendere-medewerker — in de eigen taal. Het projectmanagement wordt centraal gecoördineerd, zodat de kwaliteit en consistentie geborgd blijven ongeacht het land of de taal.

Vendere is met name sterk in markten waar het product of de dienst complex is, de doelgroep veeleisend of de DMU-structuur meerdere lagen kent. Hogere orderwaarden, strategische gespreksvoering en oplossingsgerichte communicatie — waarbij de uitdaging van het bedrijf centraal staat en niet het product zelf. Juist daar maakt Vendere het verschil.